Často kladené otázky (FAQ)

Často kladené otázky (FAQ)

Základní informace o produktu

Co jsou skleněné magnetické tabule SMATAB®?
Skleněné magnetické tabule SMATAB® jsou vyrobeny z bezpečnostního kaleného skla a kombinují funkci klasické bílé tabule s magnetickou plochou. Umožňují psaní suchými mazacími fixy a přichycení dokumentů pomocí silných magnetů. Jsou ideální do kanceláří, domácností, škol, restaurací i zdravotnických zařízení jako funkční a designový prvek interiéru.

V jakých rozměrech a barvách jsou tabule dostupné?
Nabízíme rozměry od 40 × 60 cm až po 120 × 180 cm. K dispozici je 15 barevných variant. U tmavších odstínů doporučujeme používat křídové nebo světlé popisovače.

Lze tabuli vyrobit na míru?
Ano, tabuli lze vyrobit přesně podle vašich rozměrů a požadavků. Kontaktujte nás s konkrétními parametry a připravíme vám individuální cenovou nabídku.

Magnetické vlastnosti

Jsou tabule opravdu magnetické?
Ano, všechny tabule SMATAB® mají magnetickou vrstvu. Kvůli tloušťce skla je nutné používat silné neodymové magnety. Běžné ledničkové magnety většinou nedrží nebo mají velmi slabou přilnavost.

Jaké magnety potřebuji?
Doporučujeme silné neodymové magnety. Čím silnější magnet, tím více listů papíru udrží. Vhodné sady magnetů najdete přímo v našem e-shopu.

Psaní a údržba

Jaké fixy mohu používat?
Používejte standardní suché mazací fixy (whiteboard markers) značek KORES, Multiboard Marker nebo Centropen. Pro tmavé tabule jsou vhodné křídové nebo světlé popisovače.

Upozornění:
Nikdy nepoužívejte permanentní fixy. Pokud je použijete omylem, lze nápis odstranit pomocí lihu.

Jak tabuli čistit?

• Běžné čištění: suchý hadřík, mikrovlákno, stěrka na tabule
• Zaschlé nápisy: čistič na tabule, líh
• Celková údržba: čistič na okna, speciální sprej na tabule

Nedoporučujeme:
Drátěnky, abrazivní houbičky a agresivní chemikálie, které by mohly poškodit povrch.

Důležité:
Pro zachování záruky používejte pouze prostředky určené na čištění skla. Při správné údržbě je životnost tabule prakticky neomezená.

Montáž a instalace

Jak se tabule montuje?
Každá tabule obsahuje montážní sadu včetně návodu. Montáž jsme vyvinuli sami a je velmi jednoduchá.

Nabízíte montážní službu?
Ano, nabízíme profesionální montáž. Informace o ceně a dostupnosti získáte při objednávce nebo nás kontaktujte přímo.

Lze tabuli pověsit horizontálně i vertikálně?
Ano, tabuli lze instalovat na šířku i na výšku.

Na jaké zdi lze tabuli instalovat?

• Cihla
• Beton
• Panel

Pro tyto povrchy je montážní sada součástí balení.

Sádrokarton:
Je nutné použít speciální hmoždinky, které lze zakoupit v našem e-shopu.

Bezpečnost a trvanlivost

Je sklo bezpečné?
Ano, tabule jsou vyrobeny z tvrzeného bezpečnostního skla. Při rozbití se sklo rozpadne na malé tupé kousky, podobně jako autosklo.

Jak dlouho tabule vydrží?
Při používání pouze prostředků na čištění skla je životnost tabule prakticky neomezená.

Lze tabuli použít v koupelně nebo kuchyni?
Ano, tabule jsou odolné vůči vlhkosti.

Doporučení:
Nevystavujte tabuli přímému proudu vody a počítejte s tím, že ve vlhkém prostředí může fix schnout pomaleji.

Objednávka a doprava

Jak dlouho trvá dodání?
Standardní tabule expedujeme do 2–5 pracovních dnů. Tabule na míru mají dodací lhůtu přibližně 4–6 týdnů.

Jak je tabule zabalena?
Tabule jsou pečlivě zabaleny do ochranných materiálů. Větší formáty zasíláme přepravní službou s možností sledování zásilky.

Co když se tabule při přepravě poškodí?
Poškození ihned nahlaste dopravci a kontaktujte nás. Zajistíme rychlé vyřízení reklamace.

Záruka a reklamace

Jakou záruku poskytujete?
Na povrch tabule SMATAB® poskytujeme záruku 30 let při dodržení podmínky používání pouze čisticích prostředků na sklo.

Na co se záruka nevztahuje?

• Mechanické poškození
• Pád nebo úder
• Použití nevhodných čisticích prostředků

Jak uplatnit reklamaci?
Kontaktujte nás na info@smatab.cz, přiložte popis problému a fotografie.